Az 5-ös skálából nem derül ki, hogy miért annyi – és az mit jelent.
Ennyit tudsz meg a kérdőívből.
„Az új projekt rengeteg energiát ad. De a sok meeting elveszi az időt a lényegtől, és ezt egyre nehezebb szó nélkül hagyni."
Ez is kiderülhet egy pár perces beszélgetésből.
A CC:AI érti a választ, és rákérdez a miértre, mint egy jó interjúzó. Ott mélyít, ahol a válaszban valami fontos bújkál. A történetekből pedig elemezzük a témákat, mintázatokat, érzelmeket - és releváns idézeteket hozunk a megállapítások illusztrálására.
Kíváncsi vagy, a te helyzetedre hogy illik ez rá? , és megmutatjuk élőben.
Telefonon hívja, vagy egy linken beszélget vele.
A CC:AI két úton tud beszélgetni: ő hív vagy őt hívják egy linken keresztül. A kettő kombinálható is: pl. először link, utána hívás a nem reagálóknak.
Kimenő hívás
Az agent hívja a munkatársat
Az egyeztetett időablakban a CC:AI egy budapesti, vezetékes számról felhívja a listán szereplő munkatársakat, bemutatkozik, és végigviszi a beszélgetést természetes, magyarul.
Nem kell hozzá app, se jelszó, csak egy telefon. A hívások ütemezhetők és ismételhetők, pl. negyedéves hullámokban.
Voice link
A munkatárs kattint, amikor neki jó
Egy link e-mailben vagy az intraneten: a munkatárs a böngészőből beszélget a CC:AI-al az íróasztalánál, otthon vagy a kocsiból a telefonján, amikor ráér.
Időzített írásbeli lekérdezések kiváltására is alkalmas, alapból anonim, személyes beazonosításra nem alkalmas módban.
A fontosabb rutinformoktól a mély kutatásig.
A CC:AI nem csak egyszeri, mély kutatásra való. Ugyanaz az eszköz átveszi a mindennapi, visszatérő méréseket a hagyományos kérdőívektől is – úgy, hogy közben megmarad a beszélgetés párbeszédes jellege.
Rutin visszajelzések kiváltása
Amit ma egy kitöltendő űrlap intéz, azt a CC:AI is lekérdezi: a strukturált adat magától összeáll a válaszokból, anélkül hogy a résztvevőnek formokat kellene böngésznie.
Időzített, visszatérő beszélgetések
Engagement-körök negyedévente, onboarding-követés a 30-60-90 napos mérföldköveknél, exit-interjúk és vezetői visszajelzés – menetrend szerint, írásbeli kérdőív nélkül, összevethető eredményekkel.
Mély kvalitatív és design kutatás
Mentális jóllét, employee experience, szervezeti változások megélése, belső folyamatok és szolgáltatások feltárása – akár folyamatos, ismétlődő kutatásként is. Egy induló mélykutatás után a CC:AI a szervezet állandó, visszatérő mérőeszközévé válhat.
Ezeket a kutatásokat a meet service design kutatói tervezik és elemzik.
Számold ki, mennyibe kerül!
Az ár egy összegben tartalmazza a hívásokat és a meet elemzését, prezentációját is. Nem a hívást veszed meg, hanem a belőle épített insightot, elemzéssel. Vagy anélkül.
Lezárt, kiértékelhető interjú.
Elemzés nélkül csak a hívások lebonyolítását és a nyers átiratokat kapod meg.
Több szegmens, mélyebb elemzés.
Webes hívásnál a válaszadó maga jelentkezik be egy linken, nincs telefonköltség, ezért olcsóbb.
Bizonytalan vagy? Kipróbálnád? , mielőtt döntesz róla!
Kilenc lépés, ebből a tiéd négy.
munkanap a teljes átfutás, az első brieftől az eredmények prezentálásáig. Tőled összesen két-három óra kell az egész folyamathoz.
-
Brief a te részed
Pár mondatban írd le, hogy mit szeretnél megtudni, kiktől és mikorra! Ennyi elég az induláshoz.
-
Megrendelés a te részed
Árajánlatot küldünk a brief alapján vagy itt, feljebb kalkulálhatsz magadnak egyet. Ha ezt elfogadod, megrendeled, akkor szerződünk – és mi már dolgozunk is.
-
Online scoping workshop közösen
Egy fókuszált online meeting: célok, célcsoport, csatornák, érzékeny témák, ütemezés. Bármilyen munkatársat hívhatsz, akinek érdemes lenne ott lenni, inputot adni.
-
Kutatási terv és voice agent proto te hagyod jóvá
Kidolgozzuk a beszélgetés guide-ját és magát a CC:AI asszisztenst (aki kérdez és beszélget). Te meghallgatod, kipróbálod és jóváhagyod. Élesben csak ezután indul bármi.
-
Résztvevői adatok átadása és AI felkészítés közösen
A szerződésben vállalt adatkezelési felelősség és titoktartás mellett átadod a neveket, telefonszámokat és e-mailcímeket, mi pedig felkészítjük az AI-t.
-
Terjesztés és hívás a mi részünk
Indulnak a hívások, vagy kimegy a link a munkatársaknak. Te folyamatosan láthatod, hogy állunk az eléréssel és a válaszadással.
-
Elemzés a mi részünk
Az átiratokból kvalitatív és kvantitatív elemzés készül: témák, minták, idézetek, kutató által ellenőrizve.
-
Prezentáció közösen
Átküldjük a prezentációt (vagy online bemutatjuk), együtt átbeszéljük (akár a csapatoddal) és támogatjuk a következő lépések és az eredmények felhasználásának megtervezését. Ebből következtetések, javaslatok, akár gyorsan megcsinálható lépések, quick win-ek is kieshetnek.
-
Számlázás és fizetés
A projekt végén átlátható elszámolás, meglepetések nélkül.
A technológia mögött kutatók állnak, nem sablonok.
A CC:AI a meet szolgáltatása. A beszélgetés guide-ját, az elemzést és a prezentációt a meet service design kutatói és tanácsadói készítik.
A mélyebb kutatásokban (jóllét, employee experience, szervezeti változások) végig kutató dolgozik a projekten, a tervezéstől az értelmezésig.
A munkatársaid biztonságban vannak.
GDPR-kompatibilitás
Adatfeldolgozási megállapodással, előre egyeztetett adatkörrel és megőrzési idővel dolgozunk.
Anonim mód
A beszélgetéseket név nélkül dolgozzuk fel, a válaszok nem azonosíthatók be.
A munkatárs irányít
Bármikor megszakíthatja a beszélgetést, kihagyhat kérdést, és tudja, hogy AI-jal beszél.
Ember a technológia mögött
Az elemzést és a következtetéseket minden projektben kutató ellenőrzi és értelmezi.
Pár nap múlva már az eredményeket nézheted.
Küldj egy rövid briefet: mit szeretnél megtudni, kiktől és mikorra! Jelentkezünk.